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有一种病，叫“时间恐慌症”，它有千百种古怪的症状。让我从自己的工作过程中观察到的一个有趣的现象开始说起吧。对了，我的职业是通常不大招人喜欢的那种——老师。
耐心回答学生的问题，总是给我带来更多的思考——能给我带来最多快乐的行为之一。其中的一个重要原因是，我一直认为谈话是一种特别重要的生产过程。苏格拉底揭示所谓的思考过程不过是“提问和回答”[1]——估计那时候印刷品并不丰富。而千百年之后培根说得更加全面：“读书使人完整，讨论使人完备，写作使人完善[2]”。
我们常说，不思考的人是没有问题可问的。会思考的人有问题却往往并不去问他人，因为他们最终能够自己解决那些问题。然而，这样的划分过分简单而又粗暴。学生问问题是他们的权利，他们是正在学习思考的人——并且已经为之付费。所以，他们的问题无论貌似多么荒谬都不应该被忽视。老师不是神仙，没办法解决或回答清楚所有学生的提问；但，认真对待每一个学生的提问，并尽力清楚地回答确实应该是老师的责任。
初做老师的时候，我确实没有那么多的耐心。尽管我从来都自认为是非常敬业的，但我确实曾经忽略过一些原本属于我的责任，而将之处理为“那是学生自己的事情”。比如，当有学生上来问我某个单词是什么意思的时候，我甚至会大为光火，愣冲冲地回应：“你把我当作什么？不会查字典么？”终于有一次，我遇到一个学生怯怯而又委屈地说：“我查不到……”不知道什么原因，这次我的嘴里冒出来的是另外一句话：“你查的是什么字典？”再后来，我开始心平气和地在课堂上专门腾出差不多半个小时的时间给学生们讲如何选择英文词典，如何交叉参考使用这些词典，遇到查不到的情况应该去什么网站试一试……
另外一次印象比较深刻的是在某个教师休息室里听一位同事抱怨，“现在的学生真傻，都是准备托福考试的人了，竟然还问我‘老师，什么是及物动词’？！”这时候我才真正体会到我的耐心究竟比过去多了多少——我笑嘻嘻地告诉那个同事，“既然学生问了，就说明那是个学生要你去解释清楚的问题。要是我的话，下次讲课的时候就不会再假定所有的学生都知道及物动词是什么、不及物动词是什么、它们之间的差异是什么、了解这些差异有什么好处，等等。”
我一直相信，教是最好的学习方法。事实上，在不停地为学生解答疑问的过程中，我自己学到的东西更多，而更多的程度超乎想象。学生的问题来自于各个方面，或神奇或可怕，或有趣或诡异，但都是基于他们对现状的思考和疑惑。最终，我的发现是，<b>所有的学生提问都源自于所有人共有的弱点：懒惰。</b>
除了小学低年级学生，竟然问老师一个单词是什么意思，而不是去查词典，肯定是懒惰。去查了而查不到，然后就放弃继续查，也不去换个词典再查，更不用说去尝试一下互联网搜索工具，还是懒惰。都来考托福了，却还不知道及物动词是什么，还是懒惰，因为他过去曾经偷懒，到了现在才吃亏，当然可能并不知道现在吃亏的根源在于何处——这是极为可怕的情况之一。
可是，懒惰并不能解释一切。尽管貌似矛盾，
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