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在所有乘客都下机之后，顾问周这才转头看向温枝。
他上下扫量着她，这才温声问道：“没事吧？有没有被吓到？”
温枝摇头：“只是瓶装水而已，没事，要不我们还是尽快过去看看吧。”
因为他们要处理后续乘客的问题，刚才那个闹事乘客被带走之后，也只是让一个空姐跟着过去说明情况，他们都还留在飞机上。
此时大家都在迅速忙着收拾飞机，温枝生怕被别人看出来什么。
幸亏乘务长拿了新的毛巾过来给她：“温副驾，你要不要擦擦手？”
温枝接过，说了声谢谢。
见面前顾问周还是一动不动，直勾勾盯着她看，她忍不住上前一步凑近低声说道：“别这么盯着我了，我真没事。”
其实这种闹事的客人，不说每个星期遇见，每个月肯定会遇到。
顾问周在航空公司这么多年，大大小小也处理过不少飞机上大小状况，有一次更是离谱到，两个乘客在高空上打了起来。
当时吓得乘务长，给他打内部通讯电话时，说话的声音都在颤抖。
至于因为延迟，乘客发难，更是习以为常的事情。
毕竟乘客也是受害者，他能理解他们的不满和委屈，大概也是他性格冷淡疏离，别人的责备对他来说，并不算什么，即便乘客骂的再难听，他都能自我调节情绪。
可在刚才，在看到温枝被为难的时候，他真的差点儿跟那个男乘客动手。
他可以受委屈，可以忍受这些责骂。
却无法忍受，温枝受一丁点委屈。
“嗯，没事就好，”顾问周喉结滚了滚，这才勉强说出这句话。
好在他们这班飞机还没起飞，乘客就离开了，飞机上也不用浪费太多时间重新打扫，大家就拎着飞行箱下了飞机。
进了机场，地服还在协调今晚延误的事情。
不过并非这一班航班取消，整个机场大厅因为机场被临时关闭，陷入了一阵混乱之中，有人喊着让负责人出来，有人开始拍视频骂航空公司，也有认命的开始找地方，准备在机场将就一晚。
顾问周直接找到地服负责人，让他们尽快安排乘客，该现金赔偿的就赔偿，该安排乘客入住酒店的尽快安排。
不要将一次延误事件演化成一场危机。
航空公司因为延误，跟乘客之间发生矛盾被闹上热搜的事情，也不是一件两件，当然无一例外都是，航空公司被骂的狗血淋头。
网友更容易带入的普通乘客的角度，觉得乘客无缘无故要等待五六个小时，简直是倒了血霉。
地服人员点头，顾问周并没有立即离开。
而是等着处理好了乘客的问题，这才离开机场。
上了机组车之后，大家情绪都有些低落。
很快，有人开始给家里打电话，说今天因为天气原因，被留在了北京。
“哎，完蛋了，今天根本不知道要留下来，我卸妆液和洗面奶都没带，”坐在后排的空姐小声抱怨。
“我也是，谁知道会被困在这里，”另外一个空姐叹道。
乘务长说：“待会看看酒店里有没有吧，特殊情况，大家克服一下。”
只是到了酒店，才发现跟他们公司有协议的酒店，居然没了房间。
今天大雪，很多航班延误，不管是乘客还是机组人员都需要入住酒店，因此他们连续找了三家酒店，这才勉强住下来。
为了保证飞行员的睡眠，温枝和顾问周是被安排了单独房间。
温枝进了房间，长舒了一口气，没有立即洗澡，而是脱了外套，躺在床上放空。
明明今天就飞了一段，她却感觉自己累的
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