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第90章 (第2/2页)

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程在用户心中的分量却大打折扣,以至于留存下来的消费者不足一成。

而景云财经课程价位虽不算太高,却极少打折扣,一来是为了保持消费者心中的定位,二来则是试图用实打实的金钱,刺激消费者将课程学下去。

免费的课程未必是好的,只有切切实实花出去钱了,用户才肯认真学。

然而,随着用户的增多,景云财经论坛内帖子的质量也在迅速下滑。

发展到现在这个阶段,运营人员已经很难把控、引导论坛内的环境了,大面积的广告、引流、钓鱼层出不穷。

于是,迫不得已,李云又在App内增加了审核的步骤:用户发布的帖子先由系统识别是否含有屏蔽词,而被屏蔽的帖子会经由人工二次审核,由审核人员决定是否放行。

可是,审核制度又带来了新的问题,由于人工审核的时效性,许多触发了屏蔽机制却不涉及违规情况的内容无法及时发布,严重影响了用户体验。

审核机制一经出现,就有不少人对它表示不满,甚至有人在论坛中发布大量水贴,而这些水贴又进一步影响了更广泛用户的体验,于是,越来越多的不满挤在论坛中。

而等到第二天工作人员处理的时候,论坛已经被刷屏好几页了。

同时,论坛中水漫金山的情况被无数人有心人截图发到了微博,于是,越来越多的谩骂涌入……

周景辞不是第一次面对这样的情况,他迅速安排IT部对这些用户进行检查与筛选。

最后,IT部发现,最先在论坛内煽动情绪、发布大量垃圾水贴的是几个新用户,注册时间皆不满三天,既没有听课记录,也没有买课记录,更不曾在论坛中讨论过有营养的内容。

就仿佛这些用户根本不是为了景云财经的内容或平台来的,而是专诚找茬带节奏的。

察觉到他们有备而来后,周景辞立即决定封掉这几个新号,同时,安排审核人员快速处理无关内容,并发送新的财经热点,面试经验,引导论坛恢复以往的风气。

经过一整天的工作,周景辞本以为这件事就这么过去了,可没成想,当晚,这几个被封号的人竟跑到微博大倒苦水,甚至还向营销号投稿,声称景云财经无视消费者利益和诉求,随意封号。

论坛内的风向,公司尚且可以引导,可这件事竟发展到了微博上,颇有些无法控制的趋势。

由于景云财经流量相对较小,知名度不高,所以就算营销号齐齐发出的黑料也迟迟没有登上热搜,可任由这样的污蔑发展下去,势必会影响景云财经的声誉。

于是,周景辞和李云几经思考,决定明天一早就把这件事的起因经过原原本本的发布出来,并由律师开出律师函。

他俩忙了一整晚,天色将明时,才趴在桌前小憩几个小时。

谁知,还没等闹钟将他们叫起来,魏骁的电话却打来了。

“景辞,景云财经的黑料上热搜了。”

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