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第四十八章 如愿以偿 (第1/3页)

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刘芳听到张总的一句“绝不会徇私舞弊”,心里顿时也是开心至极,瞟了眼一旁有些紧的王经理,心里偷偷笑着道:这叫自作孽不可活,老天终有报!

刘宏一听,自己也要参加考核,心道“完了,完了,自己压根都没有参加培训,现在让自己参加考核,那不是让瞎子开车,找死啊!本来头脑简单的刘宏本想拉拢传菜部的部长唐瑭,趁着考核的时候给范凡穿个小鞋,但万万没有想到,弄巧成拙,现在把自己给搭进去了。他感受到了王经理那冷冰冰看自己的眼神,也不敢抬头对视,额头布满了豆大的汗珠,心里暗自叫苦:悔不该耍小聪明,那肠子都要悔青了。

随着张总说完话,接下来正式的考核就开始了。

首先是上场的是备选的人员按顺序先后,逐个进行考核评定,人员分别是:小路,范凡,刘宏,张磊······考核项目分为三块:一,岗位的熟练摆台技巧,按十人台为例,限时90秒;二,花式托盘演示,(托盘上会放一瓶矿泉水,在演示中矿泉水瓶不能倒)以此来展示服务员台前的服务质量;三,抽签回答客户的刁钻问题,以此评判随机应变的待客服务态度。最后以谁的速度最快,花式最多,随机应变的态度越好,采取每项十分制,综合评分最高者为胜出者,可以调任领班一职。

本来刘宏是没有资格参加考核的,结果弄巧成拙的他,被排在了张磊前面,张磊看着自己被往后推了一位,心道:这还不叫走后门啊,哼,等着吧,别人我比不了,但是刘宏,我可一定不会输给你。

小路第一个登场,通过其娴熟的技能和经验,摆一个十人台用时仅为80秒,托盘花式做了三种,第三项抽签抽出的问题是:如果客户看到一盘菜中有个小虫子,你会怎么做?刘芳思索了一下,回道:“您好,这哪里是虫子啊,分明就是葱花焦糊了,直接把那小虫子放进嘴里,让客和放心。”看着小路的表现,评委们以张总为首的还是满意的点了点头。最后给出分数25分。

看着小路的分数,范凡心想:这样下来才25分,我得加把劲,超过了,才有机会,心里暗自给自己加油鼓气。

评委席上坐着的刘芳,看着轻松登场的的范凡,心里分外的紧张,他是多么希望范凡能胜出啊,看着范凡冲着自己来了个迷人的媚眼,顿时心里一阵骚痒涌上心头。

第一项,摆台,只看范凡走到桌前并没有急于下手,而是先看了一下圆桌的周围,在心里先把餐具定了一下位,然后举手示意计时开始,只见范凡不慌不忙,可以说是左右开弓,两只手同时上阵,十人位摆好,只用了71秒,就连刚刚用时80秒的小路在一旁都看的叹为观止,惊叹道:太不可思议了。站在人群第一排的王美丽看到范凡仅用这么短时间就完成了摆位,忍不住带头鼓起掌来,引得围观的都跟着鼓掌形成一阵小小的骚动。

第二项,范凡在准备着花式托盘,他先用眼神看了一眼还在等待比较赛的张磊,嘴角微微上翘,两人四目相对,点了下头,范凡开始表演,先做完小路刚刚演示的三种,范凡有多做了两套高难度的,其中一个就死720度旋转,只见范凡右手拖着托盘底部,慢慢的把托盘往自己的怀里揽然,后绕着右胳膊的腋窝下方缓缓的过去,随即胳膊也跟着翻转举起托盘慢慢升空,在空中再实现一个360度的旋转,接着把托盘拉回自己的怀中。这么一圈下来,看的在场的每一位都目瞪口呆,谁也不敢大声说话,生怕刚刚举在高空的瓶子会掉下来。张总看着范凡那高难度的花式托盘,带头起身鼓掌,道:“看不出这小小年纪,能把托盘表演的这么好,嗯嗯,不错,不错。”看着张总嘴里说着表扬自己的话,范凡感觉自己的信心满满的,心想:我只要努力了,就不会后悔。

第三项,范凡走到抽随机应变问题的箱子跟前,心里也在犯嘀

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