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了出来。
洛林实在无法责怪他们，要知道即使在网络发达的蓝星，网络安全问题也没有得到彻底的解决。他只能连夜更新游戏，强制要求玩家将密码设置得更为复杂，并加入了安全问题、指纹验证等安保措施。
对于那些找上门的已被盗号的玩家，塞拉斯和塞丽娜不知所措，只好把他们转交给了最高负责人。于是洛林一整天都忙着为玩家们重置密码，外加聆听他们长篇大论的抱怨。
一天下来，他觉得自己比007了整整两个月还要疲惫。唯一值得庆幸的就是这些玩家没有当面问候他的父母。这可能是因为他们上楼时撞见了沃尔夫的缘故。
送走那位格外具有倾诉欲的贵妇后，洛林揉着嗡嗡作响的脑袋，找到卢卡。
“帮我写一张大字报，现在就写！”他无情地给员工增加了工作量。
十分钟后，他抱着一卷大字报，气势汹汹地下了楼。
假期已过，商店纷纷恢复营业，冷清了一段时间的日暮大道又热闹起来。魔力游戏体验店内依旧人山人海。
隔壁的贴膜店也是生意兴隆，一批与《勇者传说2》联名的保护壳刚刚上架，这批保护壳共有十种，分别为游戏中的一位人物。洛林有意用周边测试一下各个人物的人气，为今后的骗氪大业早做打算。
不少路人都注意到，魔力游戏体验店另一侧的那家店已经搬空了，店内装潢拆得七七八八，露出砖石墙体。一群工人正往里搬运建材。
洛林朝工头挥手致意，接着将手中的大字报贴在这家店和魔力游戏体验店之间的墙上。
这时他注意到，一对男女带着一名少年正站在他背后，好奇而困惑地打量着他。
那少年瞧着有些面熟。旁边那两位是他的父母吧？
贴好大字报后，洛林身冲他笑了笑。“噢，你来买过魔力石板对吗？虽然不记得你的名字，但我对你的长相有点儿印象。”
少年立刻挺直腰杆，不知道的人还以为他是个年轻的士兵，正在接受他最尊敬的大元帅的检阅。
“我叫安迪·莫霍克，先生！”他甚至像模像样地敬了个礼，长满雀斑的脸瞬间亮了起来。
他的母亲则对正在装修的店面投以审度的目光。
“您把隔壁的店铺买下来啦？”
“是啊。我打算让专卖店和网吧——呃我是说体验店——分开经营。否则店里就太拥挤了。”
洛林有些发愁地瞄了瞄自家店铺和被排队人群挤得水泄不通的街道。
“另外，楼上还打算装修成写字间，让客服部入驻。”
“客服部？”安迪听都没听说过这个词。
洛林朝刚贴好的大字报努努嘴。安迪凑上前，小声念出海报上的文字：
“诚聘……客服人员？工作要求：为购买魔力石板的顾客提供售后服务咨询，并将工单转交给相应的部门；为顾客处理魔力游戏充值过程中产生的故障；为顾客处理账号、密码问题……”
如果每次都要洛林亲自为玩家重置密码，未免过于麻烦。考虑到运营的扩大，也该是时候组建客服团队了。
团队成员自然要由人类来担任。试想一下你焦急万分地拨打客服热线，对面却坐了一个恶魔会如何吧。洛林可不指望魔物能为人类解决什么烦恼——它们不给人类制造麻烦就谢天谢地了。
在蓝星，消费者对于售后服务早就习以为常。售后的好坏甚至成了评价某个品牌的标准之一。但是在这个世界，这个时代，它还是个相当新鲜的玩意儿。消费者若是买到问题产品，只能忍气吞声，自认倒霉。什么七天无理由退换，什么三年保修期，什么全国联保，什么消费者协会，听上去基本和天方夜谭是一个层次的东西。客服人员更
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