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只待了半小时就退了房。
许蜜语把两个房间分到服务员李婉那里,让她把房间卫生都做一下。
可不到两分钟,许蜜语就看到两间房间的房态已经从“脏房”变成了“净房”。
许蜜语立刻找到李婉,问她:“那两间房间的卫生都做过了吗?”
李婉回答:“做过了呀。”
许蜜语去检查了一下,发现李婉的所谓“做过”就是把大床床单上被客人坐出的褶子抻了抻、把掀开的被子重新铺了铺。
许蜜语把李婉叫过来,问她:“小李,你是不是没有换新的床单被罩?马桶、浴缸也没有重新刷吧?就是把床单被子重新铺了铺是不是。小李,这不符合酒店卫生清洁规定,就算客人只待了半小时,这房间里该换的该刷的也都应该重新弄一下。”
李婉一下笑出声:“许领班啊,说句实在话你别不爱听,你才在斯威酒店待了多久啊,你还能有我知道酒店实际操作习惯吗?你说的那些都是纸面的规定,没人真那么傻,客人只待了半小时,就要把床单被罩全换新的、马桶浴缸全刷一遍的,那不是闲的嘛。”她顿了顿,觉得刚刚的话说得可能有点难听了,就往回找补了一下,“许领班,你相信我,咱们酒店以往都是这样的,没过夜,就不用换。”
许蜜语和气地笑笑,但是坚持了自己的原则:“那从现在开始,别这样了。”她不擅长反驳或者拒绝别人,但她告诉自己,现在得学会这些了。可她到底还是有些不习惯,于是在反驳李婉后她选择帮李婉分担掉一半的工作量。
“这样,两间房,你做一间,我帮你做一间,我们一起把两间房的卫生彻底重做一下。”
李婉有点不情愿地说了声好。
许蜜语进了其中一间房,脱了上衣外套挽起衬衫袖子就开始干活。
等她里里外外把房间和卫生间都清洁了一遍、锁好房门去看李婉时,才发现李婉那间房,她除了撤了床单被罩,剩下的什么也没干,连新床单都还没有铺。而李婉正坐在什么也没有铺的床垫上看着房间里的电视。
许蜜语有点生气。但她忍下了。
她觉得现在还不是随便发威的时候。她隐隐知道,发威,也得把威力攒在一个合适的时候,把它发在刀刃上。
她于是心平气和地问李婉,怎么没有铺床。
李婉举着只手告诉她:“领班,我刚才撤单的时候把手扭了,特别痛,我想等好一点我再铺床。哦,我是为了分散疼痛的感觉才看电视的!”
许蜜语点点头,什么也没说,开始自己动手铺床单。
李婉站在一旁,看着她拉床垫、甩单、包单,动作干脆利索一气呵成,床垫被包得四四方方平平整整,不由开始夸许蜜语床单铺得好。
许蜜语回头对她开心地笑了一下。
李婉像是悟到了什么,接下来一直不停地夸许蜜语活干得好、干得巧,直把许蜜语夸得开开心心不停地笑,也不问她的手还疼不疼能不能继续干活,直接连洗手间里的卫生都替她做完了。
甚至做完卫生退出去锁门的时候,许蜜语好像都还没有反应过来,本来是李婉该干的活,现在全都被她给干了。
而这一切,就发生在李婉对她不停的夸赞声里。
*
晚上许蜜语留在酒店值夜班。
过了晚上九点,外面突然变了天气,下起了瓢泼大雨。
许蜜语坐在办公室里听着雨声,心想这样的天气最适合窝在被子里睡觉了。
但她今天显然没有这个福分。
临近半夜十二点的时候,有个上中班的服务员赵可乐过来办公室找她。
赵可乐手里还提着件男士西装,那西装看着有点狼狈,被雨水淋了个透,袖口
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